Frakt & Leverans
Frakt
Leverans sker med Postnord via Service Point (leverans till servicesställe), Mypack Home (hemleverans). Företagspaket med utkörning skickas idag via DHL Paket, utkörning med detta fraktsätt kan ej ske till privatperson, utan måste ske till registrerad bemannad företagsadress.
Fraktpriser
För ordrar överstigande 699 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige (Service Point till servicesställe, gäller ej vapen och vissa andra artiklar, framgår i kassan). För ordrar under 699 kr är frakten 69 kr för mindre vara och 95 kr för större vara. Företagspaket (DHL Paket) kostar 149 kr. Vid byten eller "ångrande av köp" står kund för returfrakt till Handla Digitalt. Fraktkostnader för leveranser till andra länder varierar, men framgår i kassan.
Leveranstid
Leveranstiden är normalt ca 1-2 dagar för produkter som finns på lokalt lager (närlager). Uppskattad leveranstid för varor som normalt finns på fjärrlager varierar, men framgår mer specifikt på produktsidan för artikeln. Ordrar på lagervaror som finns på lokalt lager (närlager) som inkommer före 14.00 skickas normalt samma dag. Leveranstider på artiklar som lagerförs av grossist (fjärrlager) är uppskattade tider och anger hur lång tid det normalt tar att få hem sådan vara. Den uppskattade leveranstiden är ej en garanti eller ett löfte utan endast en uppskattning och den kan variera. Handla Digitalt frånsäger sig ansvar för förseningar hos grossist, speditör, tull, eller annan tredje part som kan göra att en leverans kan dra ut på tiden. Vid väsentlig försening informerar Handla Digitalt kund på e-post. Kund kan frånträda köp om man inte anser sig villig att vänta längre, undantag finns dock för vissa specialbeställda varor, t.ex. licenspliktiga vapen, viss optik, etc.
Packning
Vi försöker packa alla produkter på bästa sätt. Mindre och lättare artiklar med begränsad vikt och lägre känslighet, kan skickas i en vadderad jiffypåse, medan större känsligare varor skickas i en wellkartong. Där vi lägger bubbelplast med stor bubbla i botten, därefter placeras produkten i kartongen varefter packchips strös och packas i lager runtom produkten, så att den inte kan skaka runt. Vi återanvänder också packmaterial vi får från grossist i de fall det är möjligt. Vi har 20 års erfarenhet av att packa och leverera sportoptik och har genom åren packat tiotusentals kartonger.
Avisering
Föravisering via e-post skickas ut i samband med packning av ert paket. Postnord aviserar sedan i Postnord appen (till kunder som anmält sitt mobilnummer i appen) när paketet finns att hämta på ert serviceställe. Har man som kund inte anmält sitt telefonnummer i appen eller om man inte har appen, skall en SMS-avisering utgå. En påminnelse-SMS skickas ut inom 2-3 dagar. Postnord har numera endast 7 dagars liggetid, så paketet bör hämtas ut så snart som möjligt så att det inte går i retur och orsakar onödiga kostnader.